نیلگام سفر

درباره آژانس

نیلگام فعالیت خود را نزدیک به دو دهه پیش با تمرکز بر ارائه خدمات ویزا و پشتیبانی متقاضیان سفر آغاز کرد. مجموعهای که به مرور و براساس نیازهای واقعی کاربران ، مسیر توسعه طبیعی خود را طی کرد و از یک مرکز خدماتی کوچک در نقطه شروع ، به ساختاری گسترده و چند لایه در حوزه ویزا و مهاجرت تبدیل شد. در سالهای ابتدایی ، رشد تعداد متقاضیان و گسترش حوزه هایی مانند پیکاپ پاسپورت ، پیگیری پرونده ها و خدمات سفارشی سازی شده ، ضرورت ایجاد تیم های برون مرزی را پررنگ کرد. همین موضوع باعث شد نخستین چارچوب های عملیاتی خارج از ایران شکل بگیرد و همکاری با کارگزاری ها و سفارت ها به شکلی منسجم تر ادامه پیدا کند. با افزایش حجم در خواست های مربوط به کانادا و نیاز به هماهنگی های دقیق تر با مراجع رسمی این کشور ، دفتر فعال نیلگام در کانادا راه اندازی شد.این دفتر زمینه ای فراهم کرد تا بسیاری از مراحل پیگیری و اداری باسرعت و نظم بیشتری انجام شود و روند رسیدگی به پرونده ها شفاف تر و قابل کنترل تر باشد. در ادامه مسیر ، دفتر ترکیه نیز با هدف مدیریت عملیاتی فرایند های پیکاپ ، ارتباط با کارگزاری ها و انجام امور مرتبط با سفارت خانه های مستقر در آنکارا و استانبول تاسیس شد. این دفتر به مرور به یکی از بخش های کلیدی شبکه کاری نیلگام تبدیل شد و نقش مهمی در تسهیل مراحل پایانی صدور ویزا ایفا کرد. آخرین مرحله توسعه ساختاری بین المللی مجموعه ، ثبت شرکت نیلگام در انگلستان بود. این اقدام با هدف ایجاد پشتوانه حقوقی رسمی تر و امکان تعامل مستقیم تر با نهاد های اروپایی انجام شد و چار چوب بین المللی فعالیت های نیلگام را تکمیل کرد. مجموعه فعالیت هایی که طی این سالها شکل گرفته ، از دفتر های فعال در کانادا و ترکیه تا ثبت شرکت در انگلستان ، امروز شبکه ای هماهنگ و ساختارمند را ایجاد کرده که وظیفه اصلی آن پیگیری و فرآیند های مرتبط با ویزا و سفر ، با رعایت استاندارد های معتبر و ارائه خدمات قابل اتکا به متقاضیان است . نیلگام در طول این سالها نه با جهش های ناگهانی ، بلکه با رشد مرحله به مرحله و بر اساس نیاز های واقعی کاربران به جایگاه امروز خود رسیده است.